マレーシアの高速鉄道ETSで「Oriental Kopi」のドリンク提供開始!車内サービスの新たな取り組み

マレーシアの高速鉄道ETSで「Oriental Kopi」のドリンク提供開始!車内サービスの新たな取り組み

マレーシア政府観光局は2026年11月4日、鉄道会社KTMB、飲食ブランドのOriental Kopi、Stesenと共同で、都市間電車ETSに地元のコーヒー文化を取り入れる企画を開始した。移動中にもマレーシアの味を楽しめるようにし、国内外の旅行者の乗車体験を充実させる。

まずOriental Kopiの飲料から導入し、食事やほかの列車への展開を段階的に検討する。飲食ブランドと交通事業者が連携し、駅や車内を商品との接点にする取り組みである。

既存の車内飲食サービスに地元ブランドを導入

ETSは、KTMBが運行する都市間電車である。クアラルンプールのKLセントラルからイポー、ペナン州のバターワースなどへの移動に利用されている。

KTMBの公式案内では、ETSには以前から飲食物を提供するビストロがある。今回の特徴は、車内販売を初めて設けることではなく、地元の飲食ブランドを取り入れ、移動そのものを食文化に触れる機会にする点にある。日本の旅行会社が鉄道を組み込んだ旅程を案内する際にも、車内サービスの変更として確認できる。

クアラルンプール駅に到着するETSの車両
クアラルンプール駅に到着するETS(2021年12月14日撮影)。今回のサービス開始時の写真ではない。
写真出典:Hiroki.loh.st/Wikimedia Commons、CC BY-SA 4.0(改変なし)。

駅店舗でも車内と共通する飲料を提供

BERNAMAによると、KTMBは駅構内の「Stesen」店舗を通じた飲食サービスの拡充も計画している。最初の店舗は11月2日、ジョホール州のケンパス駅で営業を始め、車内と同様の飲料を提供しているという。

車内と駅の双方に販売の場を設けることで、乗車中だけでなく、出発前後にも商品を購入できる構成になる。ただし、今回の駅店舗はStesenであり、Oriental Kopiの通常店舗が駅に開業したという発表ではない。

Oriental Kopiのパビリオン・ブキット・ジャリル店の入口と店内
Oriental Kopiのパビリオン・ブキット・ジャリル店(2022年7月6日撮影)。ケンパス駅のStesen店舗とは異なる。
写真出典:Koenigseggvibes/Wikimedia Commons、CC BY-SA 4.0(内容の改変なし、掲載用に縮小)。

Oriental Kopiのブランドや人気の背景については、看板メニューと店舗以外でも売れるビジネス戦略を解説した特集記事で詳しく紹介している。

年間100万杯は目標、提供列車は確認が必要

Oriental Kopiは年間100万杯の販売を目標に掲げる一方、導入初期は乗客の反応と提供列車数を見極めるとしている。販売実績や全列車への導入が確定した数字ではない。

今回確認した発表では、対象列車の一覧、飲料の価格、食事への拡大時期までは示されていない。旅行商品の企画や出張時の利用では、予約する列車で提供されるかを別途確認する必要がある。飲食企業にとっては交通網を通じた販売の事例だが、他社商品の採用募集や参入条件が公表されたわけではない。

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